Huishoudelijke hulp Harderwijk
Client zijn bij Docura betekent
Slim
Wij schakelen van ‘zorgen voor’ door naar ‘zorgen dat’. Door onze workflow zo efficiënt mogelijk in te richten blijft er tijd en geld over om cliënten te helpen en klaar te staan voor medewerkers. We zijn alert en blijven ons aanpassen: we willen steeds beter worden in wat we doen. Zo zorgen we dat onze cliënten comfortabel en zelfstandig thuis kunnen wonen.
Open
Wij zijn een platte organisatie. Alle medewerkers en cliënten van Docura zijn elkaars gelijke. Cliënten en collega’s kennen elkaar daardoor goed. We stellen ons benaderbaar op. We nemen drempels weg: bij ons mag je aankloppen voor ondersteuning. We zijn helder over onze werkzaamheden en bewaken ieders grenzen, om een fijne samenwerking te garanderen.
Zorgzaam
Ons werk gaat ons aan het hart. Met zorg bieden we hulp aan onze cliënten en staan we klaar voor onze collega’s. We zijn tactvol in onze benaderingen en zorgen dat cliënten en collega’s zich veilig voelen.
Hoe kom ik in aanmerking voor huishoudelijke hulp in Harderwijk?
Heeft u hulp nodig bij het schoonhouden van uw huis? Omdat het vanwege ouderdom, ziekte of een lichamelijke beperking niet lukt om het dit zelf te doen? Dan kunt u in aanmerking komen voor een vergoeding van huishoudelijke hulp.
Wilt u weten of u hiervoor in aanmerking komt? Dan kunt u telefonisch contact opnemen met het Wmo-loket van uw gemeente Harderwijk. Zij kunnen u hier alles over vertellen. De gemeente zorgt er ook voor dat u aangemeld wordt bij de thuiszorgorganisatie van uw keuze. Uiteraard bepaalt u zelf van welke zorgorganisatie u hulp in huis wilt ontvangen.
Heeft u al ondersteuning in het huishouden, maar wilt u graag overstappen naar Docura Thuiszorg? Dat is altijd mogelijk. Neem gerust contact met ons op, dan informeren wij u verder.
Blogartikelen
Huishoudelijke hulp via de gemeente, zo zit dat
Huishoudelijke hulp is een essentieel aspect van zorg en ondersteuning voor velen onder ons. Het...
Hoe vraag ik huishoudelijke hulp aan?
Het schoonhouden van uw huis begint zwaarder te worden en u merkt dat het fijn...
Wat kost een huishoudelijke hulp
U heeft via de gemeente of het buurtteam huishoudelijke hulp aangevraagd, omdat u hulp in...
Wat mag een huishoudelijke hulp niet doen
Zoekt u iemand die u één of meer dagen per week ondersteuning in huis kan...
Alles over huishoudelijke hulp
Lukt het tijdelijk of voor een langere periode niet om het huishouden helemaal zelf te...
Huishoudelijke hulp gaat door!
De Rijksoverheid heeft een lockdown afgekondigd. Maar de thuiszorg gaat door! Wij blijven onze clienten...
Wijziging eigen bijdrage Wmo 2019
Het kabinet neemt maatregelen om stapeling van zorgkosten tegen te gaan. Onder voorbehoud: er komt...
Maatregelen i.v.m het Coronavirus
In verband met de maatregelen omtrent het Coronavirus is onze telefonische bereikbaarheid voor onbepaalde tijd...
Wat doet een huishoudelijke hulp in Harderwijk?
Het werken met bekende gezichten beschouwen wij als een belangrijke pijler in onze zorg. Dit is dan ook de reden dat we met vaste medewerkers bij u uit de omgeving werken. Onze wekelijkse hulp aan huis helpt u met het schoonmaken en het op orde houden van uw huis. Het onderhouden van direct contact en duidelijke afspraken tussen u en de vaste huishoudelijke hulp staat bij ons voorop.
Wat een huishoudelijke hulp in Harderwijk precies doet, verschilt per persoon. Daarom maken we, nadat u een aanvraag heeft ingediend, samen met u een werkplan op. Daarin worden alle gemaakte afspraken vastgelegd. Ook vindt u in het werkplan de huishoudelijke taken en mogelijke voorkeuren die u heeft. Inclusief in welke ruimtes er precies schoongemaakt wordt.
Alle informatie wordt verzameld in uw persoonlijke cliëntmap. Hierin vindt u: de zorgovereenkomst, het gemaakte werkplan, rapportageformulieren en aftekenlijsten. De vaste medewerker die bij u schoonmaakt, weet precies wat er met de formulieren moet gebeuren.
We werken bij Docura Thuiszorg met vastomlijnde protocollen en duidelijke instructies. Al onze medewerkers leven deze actief na en worden hierop getoetst. Zo garanderen wij een hoge kwaliteit zorg die bij u thuis geleverd wordt. Onze medewerkers krijgen regelmatig bijscholing waarin diverse thema’s over huishoudelijk werk en thuiszorg behandeld worden.
– Afnemen van meubels met natte doek
– Afnemen deurposten en deurklinken
– Reinigen van het gasfornuis, gootsteen en aanrecht
– Schoonmaken badkamer (o.a. douchekop, badkuip en spiegel)
– Soppen van de toiletten
– Verschonen en opmaken van de bedden
– Verzorgen van wasgoed
– Verzamelen van afval en wegbrengen van vuilniszakken
– Stofzuigen
– Dweilen
Docura aanbevolen door onze cliënten
Mijn vader heeft helaas veel thuiszorg nodig en het is fijn dat er hulp in de huishouding is voor hem. Hij heeft zo ook een luisterend oor naast alle taken die de hulp voor hem doet.
De heer van de Pol
Zeer fijne hulp, als zij ziek is of met vakantie hoef ik geen vervanger, want ik ben heel blij met mijn eigen hulp.
Mevrouw Schutte
Het duurde 3a4 weken voor ik een vaste hulp had, voor die tijd kreeg ik gelukkig een vervangende hulp. Ik werd goed op de hoogte gehouden, daardoor was het niet erg dat ik iets langer moest wachten.
Mevrouw De Kleine
Doet datgene wat zij beloofd hebben, mij helpen met het zoeken naar een goede betrouwbare hulp.
De heer Van der Wal
Fijne dames op kantoor en ook mijn thuishulp is een dame die van aanpakken weet.
Meneer Mentjes
Goede thuiszorgorganisatie, zeer tevreden over mijn hulp, ook als zij er niet is en er is een vervangende hulp is dat ook naar tevredenheid.
Mevrouw De Boer
Ik ben heel blij met iedere hulp die ik krijg. Ook begrijp ik dat in deze tijd van Corona en vakantie het niet altijd lukt om vervanging te kunnen geven. Maar dit wordt goed gecommuniceerd en geregeld.
Mevrouw Aantjes
Ik heb een hele fijne hulp. Ze heeft een luisterend oor, en is een harde werker die dingen ziet en zelf oppakt. Het is heel fijn dat we samen ook dingen kunnen aanpakken voornamelijk de zwaardere taken.
Mevrouw Koelewijn
Iedereen die bij Docura Thuiszorg werkt is zeer betrokken. De communicatie met kantoor is vriendelijk en het is fijn dat ze met mijn situatie mee denken. Daardoor krijg je het gevoel dat ze persoonlijk betrokken met je zijn.
Mevrouw Janssen
Wat kost een huishoudelijke hulp in Harderwijk?
Heeft u ondersteuning in het huishouden nodig? Dan raden wij aan om na te gaan of u in aanmerking komt voor huishoudelijke hulp vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
De Wmo verzorgt een (gedeeltelijke) vergoeding van de kosten van huishoudelijke hulp voor iedereen die dat nodig heeft. De eerste stap om na te gaan of u hier recht op heeft, is telefonisch contact opnemen met het Wmo-loket in Harderwijk. U kunt bij hen een verzoek om huishoudelijke ondersteuning indienen. De gemeente onderzoekt dan of u hier recht op heeft.
Wanneer vastgesteld wordt dat een vergoeding van toepassing is, ontvangt u van de gemeente een indicatie (beschikking) voor huishoudelijke hulp in huis. U betaalt alleen nog een eigen bijdrage van € 19,- per maand.
De medewerker van de gemeente Harderwijk meldt u vervolgens aan bij een lokale thuiszorgorganisatie. U hoeft hier verder niets voor te doen, behalve aangeven van welke organisatie u huishoudelijke hulp wilt ontvangen. Kiest u voor Docura Thuiszorg, dan nemen wij na aanmelding binnen vijf werkdagen contact met u op. Samen met u maken wij een werkplan en leggen alle gemaakte afspraken vast.
Ontvangt u al huishoudelijke ondersteuning? Maar wilt u graag overstappen naar Docura Thuiszorg? Dat is uiteraard mogelijk. Neem gerust contact op met ons voor meer informatie hierover.
Direct contact met Docura?
Heeft u een vraag over huishoudelijke hulp in Huizen? Onze medewerkers staan u graag te woord.
Werken bij Docura?
Kom jij ons team versterken als Medewerker Huishoudelijke Hulp in Gooi & Vechtstreek, Utrecht of Nieuwegein?
Werken bij Docura