Cliënt worden
Wordt het huishouden u teveel? Kunt u daarbij wel wat hulp gebruiken? Dan bent u bij Docura aan het juiste adres.
Wij werken met gemotiveerde en betrokken medewerkers bij u uit de buurt. Zij kunnen u helpen om uw huis weer netjes te maken en/of op orde te houden.
Indicatie
Het kan zijn dat u in aanmerking komt voor (gedeeltelijke) vergoeding vanuit de gemeente. Hiervoor is de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) in het leven geroepen. Het is daarom verstandig dat u eerst telefonisch contact opneemt met het WMO-loket in uw gemeente. Zij kunnen u meer informatie geven over de mogelijkheden. Mocht u in aanmerking komen voor een vergoeding vanuit de gemeente, dan ontvangt u van hen een indicatie/beschikking voor huishoudelijke hulp. U betaalt dan zelf nog een eigen bijdrage. Hierover kan de gemeente u ook meer informatie geven.
De gemeente zal u vervolgens aanmelden bij de thuiszorgorganisatie die uw voorkeur heeft. Als u voor Docura kiest, dan nemen wij na de aanmelding binnen vijf werkdagen contact met u op om een werkplan op te stellen en afspraken met u te maken.
Komt u er niet uit, bel ons dan gerust
Vult u liever het contactformulier in om uw klacht aan te melden? Ook dat is mogelijk.
"*" geeft vereiste velden aan
Client zijn bij Docura betekent
Slim
Wij schakelen van ‘zorgen voor’ door naar ‘zorgen dat’. Door onze workflow zo efficiënt mogelijk in te richten blijft er tijd en geld over om cliënten te helpen en klaar te staan voor medewerkers. We zijn alert en blijven ons aanpassen: we willen steeds beter worden in wat we doen. Zo zorgen we dat onze cliënten comfortabel en zelfstandig thuis kunnen wonen.
Open
Wij zijn een platte organisatie. Alle medewerkers en cliënten van Docura zijn elkaars gelijke. Cliënten en collega’s kennen elkaar daardoor goed. We stellen ons benaderbaar op. We nemen drempels weg: bij ons mag je aankloppen voor ondersteuning. We zijn helder over onze werkzaamheden en bewaken ieders grenzen, om een fijne samenwerking te garanderen.
Zorgzaam
Ons werk gaat ons aan het hart. Met zorg bieden we hulp aan onze cliënten en staan we klaar voor onze collega’s. We zijn tactvol in onze benaderingen en zorgen dat cliënten en collega’s zich veilig voelen.